株式会社エスネットでは、主にコールセンター、CTIといったビジネスフォン機能の他、IVR、全通話録音、モニタリングなど多様なオプション機能も一部請け負っております。
CRM連携ソフトフォンなどを利用し、コールセンターが実現できます。
さらに法人向けの中小企業をターゲットにPBXの販売を行っております。
再販を含めた販売代理店展開も行っております。
システム開発事業に関しては通信機器の販売先にシステム構築、開発を請負システムの保守も一部請け負っております。
お客様のニーズにあわせた様々な研修いたします。
広い視点から生まれた研修（コールセンター全体にかかるもの、ＳＶ研修ほか）がございます。
コールセンターサービス
◆ インバウンドコールセンター
◆ アウトバウンドコールセンター
◆ コールセンターの教育・研修
プロフェッショナルサービス
◆ コンサルティング・サービス
◆ 運用支援サービス
法人向けにPBXの販売を行っております。主に中小企業をターゲットに販売展開しております。
また再販を含んだ販売代理店展開も行っております。
システム開発事業に関しては通信機器の販売先にシステム構築、開発を請負システムの
保守も一部請け負っております。
取り扱い機器はコチラをご覧ください
クラウドPBXとは、専用電話機や専用アナログ変換アダプタをお客様のインターネット網に繋げ、
クラウドPBXから電話機能を提供するサービスです。
音声パケットを優先的に流す最先端技術で、現在ご利用頂いている電話サービスと
あまり変わらない品質でご提供が出来ます。
インターネット回線が事前にご用意できていれば、移転時も専用端末を繋ぐだけで、
同じ電話番号にてご利用頂けます。
詳しくはコチラにてお問い合わせください